TÉRMINOS DE SERVICIO
Condiciones de Uso
El uso de esta web está dirigido a mayores de edad y empresas que requieran productos de cemento expansivo y accesorios de perforación.
Es obligatorio facilitar datos veraces y completos para tramitar cualquier compra.
El incumplimiento de las condiciones puede conllevar la suspensión o terminación de la cuenta o pedido.
Política de Envío
Realizamos envíos a toda Europa, tanto a particulares como profesionales, sin límite de cantidad.
El plazo de preparación del envío es de 0 a 4 días laborables tras la confirmación del pago.
Los gastos y plazos de entrega se muestran antes de finalizar la compra.
En caso de incidencias o falta de stock, se notificará al cliente para ofrecer una solución o el reembolso del importe abonado.
Política de Devolución
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución.
Solo se admitirán devoluciones de productos sin usar, íntegros y en su embalaje original, junto con accesorios y documentación.
No se aceptan devoluciones de cemento expansivo y accesorios que hayan sido abiertos, mezclados o utilizados.
Los gastos directos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo defecto o error de envío.
Tras recibir y verificar el producto, el reembolso se realizará mediante transferencia en un plazo máximo de 14 días.
Derecho de Desistimiento
El cliente podrá desistir del contrato en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, debe comunicarlo por email a admin@roardrill.com indicando el número de pedido y decisión de desistir.
Se reembolsarán los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso puede retenerse hasta la recepción y comprobación del producto.
No aplica el derecho de desistimiento para productos abiertos, mezclados, confeccionados por encargo, ni usados.
